3C

3Cフレームワークは、マーケティング戦略を考える上で重要な考え方で、その名前は「Customer（顧客）」「Competitor（競合）」「Company（自社）」の頭文字から来ています。このフレームワークを使うことで、顧客のニーズや自社の強み・弱み、競合企業の動向を詳しく分析し、最適なビジネス上の意思決定を行うことができます。

まず、顧客（Customer）とは、商品やサービスを購入する最終的な消費者を指します。顧客のニーズや嗜好、購入動機を理解することで、ターゲット層に合った商品やサービスを提供することができます。顧客を分析する際には、年齢層、性別、所得、趣味や興味などの属性を調査し、顧客プロファイリングを行います。

次に、競合（Competitor）とは、同じ市場で自社と同じような商品やサービスを提供している他社を指します。競合企業の製品やサービスの特徴、価格設定、プロモーション戦略、営業チャネルなどを調査することで、自社の製品やサービスがどのような位置づけになっているかを把握し、競争優位性を築くための戦略を練ることができます。

最後に、自社（Company）とは、自分たちの組織や事業を指します。自社の強みや弱みを分析することで、事業展開や商品開発においてどのようなアプローチが適切かを判断できます。例えば、自社の製品開発力やブランド力、販売チャネル、コスト構造などを詳細に検討し、これらの要素が市場でどのような影響を与えるかを考慮します。

3Cフレームワークを用いて、顧客、競合、自社の3つの視点から分析を行うことで、市場環境に適応した効果的なマーケティング戦略を立てることができます。これにより、自社の成長を促進し、競争力を向上させることが可能となります。