AARRR

AARRRフレームワークは、グロースハックに関心がある方にはお馴染みの概念で、ユーザーの獲得から定着までのプロセスを5つの段階に分けて整理したものです。この手法は、Acquisition(獲得)、Activation(活 […]

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IMC(Integrated Marketing Communication)

統合型マーケティング・コミュニケーション(IMC)は、企業が顧客に対して効果的にブランドメッセージを伝えるためのマーケティング戦略です。これは、さまざまなコミュニケーション手段を統合し、一貫性のあるメッセージを顧客に提供 […]

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コンテクスト・マーケティング

コンテクスト・マーケティングは、消費者の現在の状況や心理状態を把握し、それに応じた商品やサービスを提供することを目的としたマーケティングのアプローチです。この手法は、消費者がどのような時間帯にいるのか、どの場所で行動して […]

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3C

3Cフレームワークは、マーケティング戦略を考える上で重要な考え方で、その名前は「Customer(顧客)」「Competitor(競合)」「Company(自社)」の頭文字から来ています。このフレームワークを使うことで、 […]

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コアコンピタンス

コアコンピタンスという用語は、企業における他社には真似ができない独自の能力や強みを示すものです。この概念は、G・ハメルとC・K・プラハラードという2人の著名な経営学者によって提唱されました。彼らの考えでは、独自の価値を提 […]

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GDPR

ヨーロッパで2018年5月に施行された一般データ保護規則(GDPR)は、世界中の企業に影響を与える新しいデータ保護法です。この法律は、EU内外の事業者に適用され、個人データの保護と取り扱いに関する厳格なルールを定めていま […]

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セグメンテーション

セグメンテーションという言葉は、おそらく初耳の方もいらっしゃるでしょう。簡単に言うと、セグメンテーションとは、様々な顧客を共通の特徴に基づいて分類し、それぞれのグループに対して最適なマーケティング戦略を展開するための方法 […]

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LTV

LTV(Life Time Value)とは、一人の顧客がビジネスに貢献する価値を測るための指標で、顧客生涯価値とも呼ばれます。この指標は、顧客が初めて取引を行ってから取引が終了するまでの期間で、その顧客がどれだけの利益 […]

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ダイレクト・マーケティング

ダイレクトマーケティングとは、企業が顧客に対し直接コミュニケーションを行い、購入につなげる狙いのあるマーケティング手法です。このアプローチは、ユーザー個人への商品宣伝を通じて購買意欲を引き出すことを目的とし、企業のマーケ […]

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トラッキング

ウェブサイトやアプリでのトラッキングとは、利用者の行動を追跡し、分析することを指します。これにより、どのページが閲覧され、どの操作が行われたかを正確に把握することができます。トラッキングは、Googleアナリティクスなど […]

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ドリップマーケティング

ドリップマーケティングとは、一定の自動化が取り入れられたコミュニケーション手法を指すもので、顧客との関係を段階的に深めることができる。これによって、顧客に対して彼らの興味や要求に適した情報が提供され、最終的に成約に結びつ […]

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IMP(impression)

インプレッション(IMP)とは、Web広告の世界で「広告が表示されること」を示す言葉です。これは広告が何回表示されたかを数値化したもので、広告だけでなく、SNSのタイムラインに現れる投稿などにも適用されることがあります。 […]

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AISCEAS

AISCEASはマーケティング分野において、消費者行動を把握する上で重要な概念として認識されています。このモデルは、消費者が商品やサービスを購入するまでのプロセスを、以下の7つのステップで表現しています。 AISCEAS […]

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4C

マーケティングにおける「4C」とは、商品やサービスを効果的に市場に展開する際に考慮すべき4つの重要な要素を指します。以下にそれぞれの要素について詳しく説明します。 まず、「顧客価値(Customer Value)」とは、 […]

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4P

マーケティング戦略を立てる際には、4Pという考え方が重要です。それは、「Product(プロダクト)」、「Price(プライス)」、「Place(プレイス)」、「Promotion(プロモーション)」の頭文字をまとめたも […]

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5:25の法則

5:25の法則とは、顧客離れを5%低減させることで利益率が25%向上するという経営理論です。企業にとっては、中長期的な視点で顧客維持率や離反率と新規顧客獲得のバランスを十分に検討し、戦略的にアプローチすることが肝要です。 […]

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アップセル

アップセルという言葉は、お客様が既に購入した商品に関連する「上位の商品」を提案し、さらなる購入を促すことを意味します。主な目的は、お客様一人あたりの売上単価を高めることです。アップセルの実施は、製品のバージョンが新しくな […]

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AMP(Accelerated Mobile Pages)

Accelerated Mobile Pages(AMP)は、Googleが2016年に発表した画期的なウェブページ制作フレームワークであり、モバイルデバイス上のウェブページの読み込み速度を驚くべき速さに向上させることが […]

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CGM(Consumer Generated Media)

CGM(Consumer Generated Media)とは、一般の人々が情報を発信し、コンテンツを作り上げるメディアの総称です。日本語では「消費者生成メディア」とも呼ばれており、専門職である記者やライターが情報を提供 […]

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SWOT分析

SWOT分析は、企業や事業の状況を把握するために非常に効果的な手法です。これは、自社の内部環境と外部環境を総合的に分析することで、強み・弱み・機会・脅威を明らかにすることが目的とされています。この分析を行うことで、自社の […]

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RFP(Request For Proposal)

RFP(Request for Proposal)とは、システム導入やリプレイスなどの場合に、発注企業がITベンダーに提案依頼書を提出することです。この提案依頼書には、必要な要件や実現したい業務が記載されています。この提 […]

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KPI(Key Performance Indicator)

KPI(Key Performance Indicator)とは、組織やプロジェクトの目標達成度を評価するために用いられる指標であり、その進捗を定量的に示す役割があります。KPIの設定は、目標達成に向けて組織がどのように […]

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CTR(Click Through Rate)

CTR(Click Through Rate)とは、広告がどれだけ効果的にクリックを引き出せているかを示す数値で、広告業界やウェブサイト運営において非常に重要な指標です。この指標は、広告が画面に表示されるたびにカウントさ […]

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SKU(Stock Keeping Unit)

SKU(Stock Keeping Unit)とは、在庫管理において最小の管理単位を示す言葉です。この単位により、商品の異なるバリエーションごとに在庫が管理されるため、一つの商品に対しても複数のSKUが存在することがあり […]

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MFI(Mobile First Index)

モバイルファーストインデックス(Mobile First Index、MFI)は、Googleによって開発された、検索エンジンがモバイルサイトを評価の基準とする革新的な仕組みです。これにより、検索エンジンは従来のパソコン […]

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ROMI(Return On Marketing Investment)

ROMI(Return On Marketing Investment)とは、マーケティング活動に投じた費用に対してどの程度の収益が生じたかを示す指標で、「マーケティング投資回収率」とも呼ばれます。この指標を利用すること […]

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ERP(Enterprise Resources Planning)

企業の経営資源を効果的に活用するためには、ERP(Enterprise Resources Planning)という経営手法が役立ちます。これは、会社全体の最適化を目指すために、あらゆる経営資源を一元的に管理するアプロー […]

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Cookie

「Cookie」は、インターネット上でウェブサイトを利用する際に、コンピューターやスマートフォンなどの端末に保存される小さなテキストファイルです。ウェブサイトがユーザーのデバイスに情報を記録し、後で再びその情報を読み取る […]

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CDP(Customer Data Platform)

CDP(Customer Data Platform)とは、顧客データを様々なソースから収集し、そのデータを一つの場所で分析、統合することができるプラットフォームのことです。このプラットフォームを利用することで、企業は顧 […]

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コモディティ化

「コモディティ化」という言葉は、商品やサービスが他社の競合により、独自性が失われ、一般的な商品として認識される現象を意味します。この現象が進行すると、市場価値が低下し、価格競争が激しくなることから、利益率も下がりがちです […]

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SIPS

SIPSモデルとは、マーケティング分野で用いられる消費者行動の理論で、その名前はSympathize(共感する)、Identify(確認する)、Participate(参加する)、Share&Spread(共有・拡散する […]

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PMO(Project Management Office)

プロジェクトマネジメントオフィス(PMO)とは、プロジェクト運営におけるサポートや調整を担当する組織や部署を指します。効率的なプロジェクトマネジメント業務を実現するために設立され、計画から実行、監視、制御、報告に至るまで […]

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MQL(Marketing Qualified Lead)

MQL(Marketing Qualified Lead)は、マーケティング部門において品質保証されたリード(見込み客)を意味します。これは、マーケティング担当者が創り出した温度の高い見込み客で、資質があると判断された見 […]

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EFO(Entry Form Optimization)

EFO(Entry Form Optimization)は、ウェブサイトにおいて、問い合わせフォームやアンケート、会員登録フォームなどの入力フォームを効果的に改善する方法です。目的は、訪問者がフォームを簡単に入力し、快適 […]

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DMP(Data Management Platform)

DMP(Data Management Platform データマネジメントプラットフォーム)とは、デジタルマーケティングにおいて、広告主やマーケターが消費者のデータを収集、整理、活用するための一元管理システムです。この […]

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CVR(Conversion Rate)

CVRとは、Conversion Rateの略称であり、サイトのアクセスに対してどれだけの成果(コンバージョン)を達成したかの割合を示す指標です。CVRを高めることは、ビジネスを成長させるために非常に重要です。 CVRの […]

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NDA(Non-Disclosure Agreement)

「NDA」とは、取引や交渉において相手方から一般に公開されていない秘密の情報を入手した場合、それを公開したり第三者に渡したりしないことを求める契約(書)のことです。この契約は、秘密情報を共有する前に締結され、秘密情報の範 […]

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API(Application Program Interface)

APIとは、アプリケーションプログラミングインターフェースの略です。これは、異なるソフトウェアやアプリケーションが互いに連携し、情報をやり取りするための仕組みです。APIが存在することで、開発者は既存の機能やデータを簡単 […]

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CRM(Customer Relationship Management)

CRM(Customer Relationship Management)は、顧客との関係性を維持・向上させることを目的に顧客にアプローチするためのツールで、CRMを活用することで企業は顧客情報を一元管理して、迅速で効率 […]

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レコメンデーション

「レコメンデーション」とは、ECサイトや動画配信サービスなどで広く用いられている、ユーザーの嗜好や行動履歴などを分析し、対象者にとって価値があると思われるコンテンツ(商品や情報)をより個別的に提示する手法です。 レコメン […]

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ユーザビリティ

ユーザビリティとは、製品やサービスを使う際の使いやすさを指します。具体的には、ユーザーが製品やサービスを利用する際に、簡単に操作できるかどうか、理解しやすいかどうか、快適に利用できるかどうかなどが含まれます。ユーザビリテ […]

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ゲーミフィケーション

「ゲーミフィケーション」とは、ゲームにおける構造やメカニズムを、ビジネスや教育、健康管理などの分野に応用することを指します。例えば、ポイントやランキング、バッジなどの報酬システムや、ストーリー性や競争要素などのゲーム的な […]

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リレーションシップマーケティング

「リレーションシップマーケティング」とは、顧客との長期的な関係性を築くことで、彼らに必要な商品やサービスを提供し、ロイヤルティを高め、顧客満足度を向上させるマーケティング手法です。 この手法では、顧客一人ひとりを把握する […]

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ユビキタス

ユビキタスとは、至るところに存在することを指します。現代社会では、コンピュータが人々の生活を支援するために、あらゆる場所に配置されています。このようなテクノロジーは、ユビキタスコンピューティングと呼ばれています。これによ […]

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マーケットシェア

「マーケットシェア」とは、ある市場において企業が提供する商品やサービスの販売数が、その市場全体の販売数に占める割合のことを指します。例えば、スマートフォン市場において、ある企業のスマートフォンの販売数が全体の40%であれ […]

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カスタマー・エクイティ

カスタマーエクイティとは、企業が持つ顧客生涯価値の総和を示す概念で、顧客一人ひとりが企業にもたらす利益の合計を表します。これは、顧客が持つ資産的価値を考慮した「顧客生涯価値」を基に算出されます。企業にとってカスタマーエク […]

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オムニチャネル

オムニチャネルとは、企業が顧客とのコミュニケーションを円滑に行うためのマーケティング戦略です。これにより、ECサイトやメール、スマホアプリなどのオンライン手段だけでなく、実店舗などのオフライン手段も含めて、顧客に最適な方 […]

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クロス集計

クロス集計というのは、アンケート調査などで得られた複数の質問項目を組み合わせて分析する方法で、質問項目同士の関係性を明らかにすることができます。例として、男女別の年齢層を調べたい場合、性別と年齢という2つの質問項目を組み […]

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クロスセル

クロスセルという言葉は、顧客がある商品やサービスを購入した際に、関連性のある別の商品やサービスを勧めることで、追加の購入を促すマーケティング手法を指します。Webクロスセルは、この手法をインターネット上で実施するもので、 […]

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クラスター分析

クラスター分析は、マーケティングの世界で非常に役立つ手法で、異なる要素や傾向を持つ集団から類似性を持ったものを見つけ出し、分類することができます。クラスターとは、集団内で似通った特徴を持つもののグループのことを指し、これ […]

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